dog-behavior
Κατανόηση της συμπεριφοράς του σκύλου: Συμβουλές για την καλύτερη επικοινωνία με το κατοικίδιο ζώο σας
Table of Contents
Η σημασία της κατανόησης της συμπεριφοράς του σκύλου
Παρά αυτή τη μακρά ιστορία, πολλές κοινές παρεξηγήσεις επιμένουν μεταξύ των ιδιοκτητών και των κατοικίδιων ζώων τους. Κατανόηση της συμπεριφοράς των σκύλων δεν είναι μόνο για την εκπαίδευση? Είναι για την οικοδόμηση μιας γλώσσας εμπιστοσύνης που επιτρέπει στο σκύλο σας να αισθάνονται ασφαλείς, κατανοηθεί, και να εκτιμηθεί.
Υπάρχουν αρκετοί ισχυροί λόγοι για τους οποίους η επένδυση του χρόνου στην κατανόηση της συμπεριφοράς του σκύλου σας αποδίδει:
- Εμφανίζει την αποτελεσματικότητα της κατάρτισης[ — Όταν αναγνωρίζετε τι υποκινεί το σκύλο σας και τι προκαλεί άγχος, μπορείτε να προσαρμόσετε τις μεθόδους κατάρτισης που λειτουργούν γρηγορότερα και με λιγότερη απογοήτευση και για τους δυο σας.
- Επεκτείνει το δεσμό μεταξύ ιδιοκτήτη και κατοικίδιου — Ο σκύλος σας θα μάθει ότι «ακούτε» τα σήματα του, εμβαθύνει την εμπιστοσύνη και τον αμοιβαίο σεβασμό.
- Μειώνει τα ζητήματα συμπεριφοράς — Πολλά προβλήματα όπως το υπερβολικό γάβγισμα, το μάσημα ή η επιθετικότητα πηγάζουν από ανικανοποίητες ανάγκες ή παρερμηνευμένη επικοινωνία. Κατανόηση της αιτίας ρίζας σας επιτρέπει να την αντιμετωπίσετε άμεσα.
- Προωθεί ένα ασφαλές περιβάλλον — Αναγνωρίζοντας πρώιμα σημάδια φόβου ή επιθετικότητας μπορεί να αποτρέψει δαγκώματα και τραυματισμούς, προστατεύοντας το σκύλο σας, την οικογένειά σας, και τους ξένους.
- Υποστηρίζει την ψυχική και σωματική υγεία[ — Ένας καλοκατανοημένος σκύλος βιώνει λιγότερο χρόνιο στρες, γεγονός που οδηγεί σε καλύτερη συνολική υγεία και μια μεγαλύτερη, πιο ευτυχισμένη ζωή.
Η γνώση συμπεριφοράς σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να συνηγορήσετε για το σκύλο σας σε κοινωνικές ρυθμίσεις, όπως τα πάρκα εκτός λειτουργίας ή οι επισκέψεις κτηνίατρου, εξασφαλίζοντας ότι οι ανάγκες του κατοικίδιου ζώου σας είναι σεβαστές.
Οι Κοινές Συμπεριφορές Σκύλων και τα Σημάδιά Τους
Τα σκυλιά επικοινωνούν μέσω ενός πλούσιου ρεπερτόριου των ενεργειών που συχνά συνδυάζουν τη γλώσσα του σώματος, φωνητικές και το πλαίσιο. Εδώ είναι αρκετές κοινές συμπεριφορές και τι συνήθως σημαίνουν:
- Tail Waging[[LFT:1]] — Ενώ συχνά συνδέεται με την ευτυχία, η γέμιση ουράς μπορεί να μεταφέρει πολλά συναισθήματα. Ένα υψηλό, σκληρό wag μπορεί να υποδηλώνει διέγερση ή επιθετικότητα, ενώ ένα χαμηλό, αργό wag υποδηλώνει αβεβαιότητα ή υποταγή.
- Barking — Το Barking είναι μια ευέλικτη φωνητική φωνή. Μια γρήγορη σειρά από φλοιούς συχνά σηματοδοτεί ενθουσιασμό ή ένα χαιρετισμό. Ένας ενιαίος αιχμηρός φλοιός μπορεί να σημαίνει “σταμάτα” ή “πίσω”, ενώ το συνεχές γαύγισμα με μακρές παύσεις μπορεί να υποδηλώνει πλήξη ή επιθυμία για προσοχή.
- Γκρίνια — Γρύλισμα δεν είναι πάντα ένα σημάδι της επιθετικότητας; μπορεί να είναι μια προειδοποίηση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή ένα σημάδι της δυσφορίας. Ποτέ μην τιμωρήσετε ένα γρύλισμα? αντ 'αυτού, να αξιολογήσει την κατάσταση. Ένα γρύλισμα είναι το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης του σκύλου σας? αγνοώντας μπορεί να κλιμακωθεί σε ένα δάγκωμα.
- Γυάλισμα — Το ξύρισμα μπορεί να υποδηλώνει άγχος, ενθουσιασμό, προσμονή, ή πόνο. Είναι μια υψίφωνος φωνητική φωνή που συχνά απαιτεί προσοχή. Αν ο σκύλος σας κλαψουρίζει στο αυτοκίνητο, μπορεί να είναι ενθουσιασμός· αν κλαψουρίζει όταν μένει μόνος, θα μπορούσε να σηματοδοτήσει άγχος χωρισμού.
- Γλείψιμο — Τα σκυλιά μπορεί να γλείψουν για να δείξουν στοργή, υποτακτικά χαιρετούν, συλλέγουν πληροφορίες μέσω της οσμής, ή να καταπραΰνουν τον εαυτό τους.
- Γιόνινγκ — Το χασμουρητό είναι ένα κλασικό σήμα ηρεμίας. Τα σκυλιά χασμουριούνται όταν είναι κουρασμένα, αλλά και όταν είναι αγχωμένα, μπερδεμένα, ή προσπαθώντας να απο-ακυρώσουν μια τεταμένη κατάσταση.
- Παίξτε Bow[[LFT:1]] — Αυτή η στάση ⁇ μπροστά πόδια χαμηλωμένα, πίσω τέλος, ουρά waging ⁇ είναι μια αλάνθαστη πρόσκληση για να παίξει.
- Ξεκινώντας[ — Παρατεταμένη, σκληρή ματιά μπορεί να είναι απειλή ή σημάδι εστίασης. Μαλακά, ανοιγοκλείνοντας τα μάτια συχνά δείχνουν χαλάρωση. Η οπτική επαφή μεταξύ ενός σκύλου και του ιδιοκτήτη του απελευθερώνει την οξυτοκίνη, την «ορμονική σύνδεσή» αλλά κοιτάζοντας στα μάτια ενός περίεργου σκύλου μπορεί να θεωρηθεί ως πρόκληση.
Παρατηρώντας το πλήρες σώμα του σκύλου σας ⁇ συμπεριλαμβανομένης της θέσης του αυτιού, ένταση του στόματος, και τη συνολική στάση ⁇ σας δίνει το καλύτερο να διαβάσετε τι είναι πραγματικά λέει.
Ανάγνωση Σκύλος γλώσσα σώματος
Σε αντίθεση με τους ανθρώπους, οι οποίοι βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ομιλία, τα σκυλιά μεταφέρουν συναίσθημα και την πρόθεση μέσω κάθε μέρους του σώματός τους.
Αυτιά
Τα αυτιά τρυπημένα προς τα εμπρός ενδιαφέρον σήμα ή εγρήγορση. Αυτιά που ισοπεδώνονται πίσω στο κεφάλι μπορεί να σημαίνει φόβο, υποταγή, ή άγχος. Ωστόσο, ⁇ ίξτε τα αυτιά όρθιων του Basenji μιλούν διαφορετικά από ό, τι ένα λαγωνικό του αίματος, έτσι μάθετε τη βασική γραμμή του σκύλου σας.
Μάτια
“Whale μάτι” ⁇ όπου μπορείτε να δείτε το λευκό του ματιού, συχνά σε σχήμα ημισελήνου ⁇ δηλώνει άγχος ή ανησυχία. Διασταλμένες κόρες μπορεί να είναι ένα σημάδι υψηλής διέγερσης, φόβου, ή ενθουσιασμό. Αποφύγετε άμεση, σκληρή βλέμματα με άγνωστα σκυλιά? μπορεί να το ερμηνεύσει ως απειλή.
Στόμα
Ένα χαλαρό, ελαφρώς ανοιχτό στόμα με μια γλώσσα που ορμάει είναι ένα σημάδι ενός ευτυχισμένου, άσπλαχνου σκύλου. Ένα κλειστό στόμα με τεταμένα χείλη, και ειδικά αν ο σκύλος εμφανίζει ένα «χαμόγελο» (σπουλωμένα χείλη), μπορεί να δείξει φόβο ή υποταγή.
Ουρά
Μια ουρά που κρατιέται ψηλά και κουνιέται με αυστηρότητα συχνά υποδηλώνει υψηλή διέγερση ή πιθανή επιθετικότητα. Μια ουρά που βρίσκεται κάτω από την κοιλιά σηματοδοτεί φόβο ή υποταγή. Μια ουρά που κουνιέται σε ευρεία, εύκολη σάρωση στο μέσο του ύψους είναι ένας κλασικός χαρούμενος χαιρετισμός.
Αίσθημα σώματος
Ένα τεταμένο σκυλί μπορεί να γέρνει προς τα εμπρός, βάρος στα μπροστινά πόδια, με σκληρά πόδια και ανυψωμένα χακλές (τα μαλλιά κατά μήκος της σπονδυλικής στήλης). αμυχές μπορεί επίσης να αυξηθεί από ενθουσιασμό, αλλά συνοδεύεται από άλλα σκληρά σήματα που συχνά υποδηλώνει φόβο ή επιθετικότητα.
Η ανάγνωση της γλώσσας του σώματος δεν έχει να κάνει με την απομνημόνευση μιας λίστας απομονωμένων σημάτων. Πρόκειται για την εξέταση ολόκληρης της εικόνας στο πλαίσιο. Μια κουνώντας ουρά συν ένα τόξο παιχνίδι σημαίνει παιχνίδι? μια κουνώντας ουρά με ένα σκληρό σώμα και καρφωμένα αυτιά είναι μια προειδοποίηση.
Συχνές Ερμηνείες της γλώσσας του σώματος σκύλων
- Tail waging σημαίνει πάντα ευτυχής: Όπως σημειώνεται, η θέση και η ταχύτητα ύλη. Μια χαμηλή, γρήγορη wag μπορεί να σημαίνει φόβο ή ταραχή.
- Μια υποτακτική ανατροπή είναι πάντα χαριτωμένο: Ενώ μερικά σκυλιά κυλάνε για τα τρίμματα της κοιλιάς, σε αγχωτικές καταστάσεις μπορεί να είναι μια «χειρονομία της όρεξης» για να αποφευχθεί η σύγκρουση. Αν το σώμα του σκύλου είναι τεταμένη και αποφεύγει την επαφή με τα μάτια, πίσω μακριά.
- Το γκρίνισμα είναι κακή συμπεριφορά: Το γκρίνινγκ είναι επικοινωνία, όχι περιφρόνηση. Σημαίνει ότι ο σκύλος είναι άβολος και ζητάει χώρο. Σεβαστείτε το γρύλισμα και αφαιρέστε τη σκανδάλη.
Φωνητικά: Πέρα από το Barking
Ενώ το γαύγισμα είναι ο πιο αξιοσημείωτος θόρυβος, τα σκυλιά παράγουν μια ποικιλία ήχων που το καθένα φέρει νόημα.
- Ραπίντ, συνεχές γαβγίσματα — συχνά υποδηλώνει συναγερμό ή ενθουσιασμό.
- Μονός, αιχμηρός φλοιός — μπορεί να είναι μια ξαφνική απάντηση ή μια απαίτηση για προσοχή.
- Γκρίνια χωρίς γαβγίσματα[[LFT:1]] — ένα χαμηλό, γουργουρητό γρύλισμα είναι μια σαφής προειδοποίηση.
- Κρύψιμο και κλαψουρίσματα[[LFT:1]] — υψίφωνοι, επαναλαμβανόμενοι ήχοι που σηματοδοτούν άγχος, ενθουσιασμό, ή πόνο.
- Ουρλιάζοντας — ουρλιάζοντας είναι μια μέθοδος επικοινωνίας μεγάλων αποστάσεων. Μπορεί να είναι μια απάντηση στις σειρήνες, μια έκφραση μοναξιάς, ή μια δραστηριότητα αγέλης-κόμβωσης.
- Αναστενάζοντας και στεναγμών[ — ένας σκύλος που αναστενάζει audibly, ειδικά ενώ ξαπλώνει, συχνά εκφράζει ικανοποίηση ή χαλάρωση.
Ακούγοντας τις φωνητικές φωνές του σκύλου σας σε συνδυασμό με τη γλώσσα του σώματος σας δίνει μια σχεδόν πλήρη εικόνα της συναισθηματικής του κατάστασης.
Συμβουλές για Καλύτερη Επικοινωνία με το Σκύλο Σας
Πρέπει να μάθετε να μιλάτε τη γλώσσα του σκύλου σας, ενώ παράλληλα διδάσκει το σκύλο σας να κατανοήσουν τα σημάδια σας.
Να Είστε Συνετοί σε Γήινες
Χρησιμοποιήστε τις ίδιες λέξεις, τα σήματα χεριών και τον τόνο για κάθε εντολή κάθε φορά. Αν χρησιμοποιείτε “κάτω” για να ξαπλώσετε, μην χρησιμοποιείτε επίσης “κάτω” για να κατεβείτε από τον καναπέ ⁇ επιλέξτε “off” αντ 'αυτού. Συνέπεια μειώνει σύγχυση και επιταχύνει τη μάθηση.
Παρατήρηση και καταγραφή
Να θυμάστε την ουρά του, την ουρά του, το αυτί του και τις αντιδράσεις σε διαφορετικά ερεθίσματα. Μπορείτε ακόμη να κρατήσετε ένα ημερολόγιο για να παρακολουθείτε τα μοτίβα ⁇ π.χ., κάνει το σκυλί κλαψουρίζει περισσότερο πριν από τα γεύματα; Αυτή η παρατήρηση πρακτική οξύνει τη διαίσθηση σας.
Χρήση Θετικής Ενίσχυσης
Αποφύγετε τις μεθόδους που βασίζονται στην τιμωρία, η οποία μπορεί να βλάψει την εμπιστοσύνη και να αυξήσει την επιθετικότητα φόβου. Θυμηθείτε ότι ο χρόνος της ανταμοιβής έχει σημασία: πρέπει να συμβεί μέσα σε ένα έως δύο δευτερόλεπτα από τη συμπεριφορά για το σκυλί να κάνει τη σύνδεση.
Μείνετε ήρεμοι και προσγειωμένοι
Αν είστε ανήσυχοι, θυμωμένος, ή υπερενθουσιασμένος, ο σκύλος σας θα καθρεφτίσει αυτή την ενέργεια. Πριν αλληλεπιδράσετε, πάρτε μια βαθιά ανάσα και το κέντρο σας. Ένας ήρεμος ιδιοκτήτης δημιουργεί ένα ήρεμο σκυλί.
Μάθετε τα Ηρεμιστικά Σήματα
Νορβηγός εκπαιδευτής σκύλων Turid Rugaas αναγνώρισε δεκάδες ηρεμηστικά σήματα τα σκυλιά χρησιμοποιούν για να απο-απο-απο-απο-αποκορύφωμα καταστάσεις: lip γλύφοντας, κοιτάζοντας μακριά, μυρίζοντας το έδαφος, χασμουρώντας, και γυρίζοντας την πλάτη τους. Όταν βλέπετε αυτά τα σήματα, αυτό σημαίνει ότι ο σκύλος σας προσπαθεί να επικοινωνήσει άγχος ή δυσφορία. Ρυθμίστε ανάλογα - δώσει χώρο, επιβραδύνει, ή να σταματήσει την αλληλεπίδραση.
Διαχείριση του περιβάλλοντος
Μειώστε το θόρυβο, αφαιρέστε τα ερεθίσματα (π.χ. παιχνίδια όταν η εκπαίδευση εστίαση), και να εξασφαλίσει τις βασικές ανάγκες του σκύλου σας (κυνηγό, δίψα, γλάστρες, άσκηση) ικανοποιούνται πριν από τις προπονήσεις.
Μάθε το σκύλο σου να μπαίνει
Ενθαρρύνετε το σκύλο σας να κάνει εθελοντικά επαφή με τα μάτια σας. Αυτή η συμπεριφορά «check-in» ενισχύει το δεσμό και σας δίνει την ευκαιρία να ανταμείψει την προσοχή. Ξεκινήστε ανταμείβοντας οποιαδήποτε επαφή με τα μάτια, στη συνέχεια σταδιακά διαμορφώστε το σε ένα αξιόπιστο σύνθημα, όπως «παρακολουθήστε με».
Συχνές παρερμηνείες της συμπεριφοράς του σκύλου
Παρά τις καλές προθέσεις, πολλοί ιδιοκτήτες σκύλων πέφτουν λεία σε μύθους ή λανθασμένα σήματα.
- Η ράχη ανάμεσα στα πόδια πάντα ισούται με ενοχή: Η σφράγιση της ουράς είναι μια αντίδραση φόβου ή στρες, όχι ενοχής.Ένα σκυλί που έχει φάει το παπούτσι σου και τρέχει με την ουρά χωμένη φοβάται την αντίδρασή σου, χωρίς να εκφράζει τύψεις.
- Υπερβολική γαβγίζοντας είναι πάντα κακή συμπεριφορά: Μπορεί να είναι κραυγή για βοήθεια. Ένας σκύλος που αφήνεται μόνος του για πολλές ώρες μπορεί να γαβγίσει από την πλήξη ή το άγχος.
- Το άλμα είναι κυριαρχία: Το άλμα είναι ένας ενθουσιασμένος χαιρετισμός ή μια προσπάθεια να φτάσει το πρόσωπό σας. Τα σκυλιά χαιρετούν φυσικά ο ένας τον άλλον πρόσωπο με πρόσωπο· πρέπει να τους διδάξουμε μια πιο ευγενική συμπεριφορά, όπως το να κάθονται, αντί γι' αυτό.
- Το να βρυχάται και να δείχνει δόντια σημαίνει ότι ο σκύλος είναι επιθετικός: Αυτά είναι προειδοποιητικά σημάδια, όχι μια αυτόματη επίθεση.Ένα σκυλί που γρυλίζει είναι στην πραγματικότητα κοινωνικά κατάλληλος δίνοντας μια προειδοποίηση.
- Ένα σκυλί που σε γλείφει δείχνει πάντα στοργή: Το γλείψιμο μπορεί πράγματι να είναι στοργικό, αλλά μπορεί επίσης να είναι υποτακτική χειρονομία ή σημάδι στρες. Αν το γλείψιμο είναι υπερβολικό και συνοδεύεται από άλλες ανήσυχες συμπεριφορές (σπρώξιμο, κλάψα), μπορεί να υποδηλώνει δυσφορία.
- Το να ξεκινάς το σκυλί σου, σημαίνει κυριαρχία: Η ξεπερασμένη “θεωρία άλφα” έχει απομυθοποιηθεί σε μεγάλο βαθμό. Το να κοιτάς ένα σκυλί μπορεί να είναι απειλητικό και μπορεί να προκαλέσει αμυντική αντίδραση.
Φυλή-Ειδικές και ατομικές διαφορές
Ενώ η παγκόσμια γλώσσα του σώματος κυνοειδούς υπάρχει, κάθε φυλή έχει τις δικές της τάσεις. Κτηνοτροφία σκυλιά όπως Σύνορα Collies μπορεί να έχει ένα φυσικό «μάτι» (έντονο βλέμμα) ότι σε μια άλλη φυλή θα μπορούσε να θεωρηθεί ως επιθετικότητα. Retrievers τείνουν να έχουν ένα «μαλακό στόμα» και μπορεί να χαιρετούν τους ανθρώπους με ένα παιχνίδι στο στόμα τους. Κυνηγοί μπορεί να είναι πιο μακριά και λιγότερο διαδηλωτές με ουρές wags. Ακόμα και μέσα σε μια φυλή, ατομική προσωπικότητα παίζει ένα τεράστιο ρόλο.
Μια μεγάλη πηγή για τη συμπεριφορά που αφορά στις φυλές είναι η Αμερικανική φυλή του Kennel Club σελίδες, η οποία περιγράφει τις τυπικές ιδιοσυγκρασίες και τα χαρακτηριστικά.
Οικοδομώντας μια Ισχυρότερη Δέσμη με το Σκύλο Σας
Η κατανόηση της συμπεριφοράς είναι το θεμέλιο, η εμβάθυνση του δεσμού σας είναι το αποτέλεσμα. Εδώ είναι ενεργοί τρόποι για να καλλιεργήσετε μια ισχυρή, βασισμένη στην εμπιστοσύνη σχέση:
Να Περνάτε Ποιοτικό Χρόνο Μαζί
Η ποιότητα έχει μεγαλύτερη σημασία από την ποσότητα. Αντί να είναι απλά στο ίδιο δωμάτιο, να συμμετέχουν σε διαδραστικές δραστηριότητες: να παίξετε releet, προπόνηση παιχνίδια, πηγαίνετε σε βόλτες μυρωδιά όπου αφήνετε το σκυλί σας μυρίζουν όσο θέλει, ή να δοκιμάσετε ένα νέο άθλημα όπως η ευκινησία ή τη μύτη εργασίας.
Μάθετε τη γλώσσα του σώματος των κυνοειδών Συστηματικά
Επενδύστε σε ένα βιβλίο ή σε απευθείας σύνδεση πορεία. Όσο περισσότερο καταλαβαίνετε, τόσο περισσότερο σεβασμό γίνεται από τα όρια του σκύλου σας. Για παράδειγμα, το ASPCA του συμπεριφορικούς πόρους προσφέρουν δωρεάν οδηγούς για την ερμηνεία και διαχείριση κοινών θεμάτων.
Να Είστε Υπομονητικοί και Προβλέψιμοι
Χρησιμοποιήστε την ηρεμία, συνεπής τεχνικές χειρισμού. Αποφύγετε ξαφνική δυνατούς θορύβους ή τραχύ παιχνίδι που μπορεί να τρομάξει. Προβλεψιμότητα μειώνει το άγχος και βοηθά το σκύλο σας αισθάνονται ασφαλείς.
Να Επιζητείτε Επαγγελματική Βοήθεια Όταν Χρειάζεται
Αν αντιμετωπίσετε επίμονα προβλήματα συμπεριφοράς ⁇ επιθετικότητα, έντονο άγχος, ακραίο φόβο ⁇ μην διστάσετε να συμβουλευτείτε έναν πιστοποιημένο επαγγελματία εκπαιδευτή σκύλων ή έναν κτηνίατρο συμπεριφοριστή. Μπορούν να παρέχουν προσαρμοσμένες στρατηγικές και, αν είναι απαραίτητο, ιατρική υποστήριξη. Η Αμερικανική Κτηνιατρική Εταιρεία Συμπεριφοράς Ζώων[[LFT:1]] είναι μια αξιόπιστη πηγή για να βρείτε έναν ειδικό.
Να Σέβεστε τη Συναίνεση του Σκύλου Σας
Αν κινείται μακριά από το χαϊδευτικό χέρι σας, σεβασμός ότι. Η δύναμη της στοργής μπορεί να διαβρώσει την εμπιστοσύνη. Μάθετε στα παιδιά να πλησιάζουν τα σκυλιά ήρεμα και να χαϊδεύουν μόνο μετά το σκυλί δείχνει ενδιαφέρον.
Συμπέρασμα
Η κατανόηση της συμπεριφοράς των σκύλων είναι ένα ταξίδι, όχι ένας προορισμός. Κάθε μέρα προσφέρει ευκαιρίες για να μάθετε κάτι νέο για τον κυνικό σύντροφό σας. Με την προσεκτική προσοχή στη γλώσσα του σώματος, τις φωνητικές φωνές, και το πλαίσιο, δημιουργείτε ένα διάλογο που πηγαίνει πέρα από τις λέξεις.
Να θυμάστε, κάθε σκύλος είναι ένα άτομο με τη δική του ιστορία και την προσωπικότητά του. Υπομονή, παρατήρηση, και μια προθυμία να μάθουν είναι τα καλύτερα εργαλεία σας. Εφαρμόστε τις γνώσεις από αυτό το άρθρο με συνέπεια, και θα δείτε σημαντικές βελτιώσεις στην εμπιστοσύνη του σκύλου σας και τη συνολική σχέση σας. Ξεκινήστε σήμερα: περάσουν πέντε λεπτά βλέποντας το σκύλο σας, να λάβει σημειώσεις, και να εξασκήσει μια νέα τεχνική επικοινωνίας.