Die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Hundes verstehen

Bevor Sie mit der Suche nach einem Trainer beginnen, brauchen Sie ein klares Bild davon, was Ihr Hund braucht. Jeder Hund ist anders und der richtige Trainingsplan hängt von Faktoren wie Alter, Temperament und spezifischen Herausforderungen ab. Beginnen Sie mit der Bewertung:

  • Alter und Entwicklungsstadium. Welpen brauchen Sozialisation und grundlegende Hinweise; Jugendliche Hunde können Grenzen testen; Ältere Hunde benötigen oft eine sanfte Umschulung oder das Management von altersbedingten Problemen wie Hörverlust oder Arthritis.
  • Verhaltensbedenken. Probleme wie Reaktivität gegenüber anderen Hunden, Trennungsangst, Angst vor Fremden, Ressourcenschutz oder Aggression erfordern spezialisierte Ansätze. Allgemeines Gehorsamstraining wird diese Probleme nicht allein lösen und kann sie sogar verschlimmern, wenn es falsch angewendet wird.
  • Trainingsziele. Sie wollen einen gut erzogenen Familienbegleiter, einen Wettkampftitel in Gehorsam oder Agilität, einen Therapiehund oder einen Diensthund? Unterschiedliche Ziele erfordern unterschiedliche Fachkenntnisse und Methodenspezialisierungen.
  • Vorherige Trainingserfahrung. Ein Hund, der bereits einige Lektionen hatte, braucht möglicherweise eine Auffrischung oder um schlechte Gewohnheiten zu verlernen, während eine Rettung ohne Hintergrund grundlegende Arbeit von Grund auf erfordert.
  • Physische und medizinische Überlegungen. Gelenkprobleme, Taubheit, Sehverlust oder chronische Schmerzen erfordern modifizierte Techniken. immer Ihren Tierarzt konsultieren, bevor Sie ein neues Regime beginnen, vor allem, wenn Ihr Hund gesundheitliche Probleme bekannt hat.

Schreibe die spezifischen Herausforderungen und Erwartungen deines Hundes auf. Diese Liste hilft dir, Trainer zu filtern, die sich auf genau das spezialisieren, was du brauchst. Notiere auch dein eigenes Komfortniveau mit verschiedenen Trainingsinstrumenten - einige Besitzer sind in Ordnung mit sanften Führern, andere bevorzugen nur Geschirre. Wenn du deine Grenzen kennst, spart das Zeit während des Auswahlprozesses.

Die Wissenschaft hinter den Trainingsmethoden

Professionelle Hundetrainer stützen ihre Arbeit auf Lerntheorie, die aus operanter und klassischer Konditionierung abgeleitet ist. Wenn Sie diese Konzepte verstehen, können Sie einen Trainer wählen, dessen Ansatz eher mit dem modernen wissenschaftlichen Verständnis als mit veralteten Mythen übereinstimmt.

Operante Konditionierung: Die vier Quadranten

Alle Trainingsmethoden fallen in eine oder mehrere von vier Kategorien: positive Verstärkung (etwas Angenehmes hinzufügen, um ein Verhalten zu erhöhen), negative Verstärkung (etwas Unangenehmes entfernen, um ein Verhalten zu erhöhen), positive Bestrafung (etwas Unangenehmes hinzufügen, um ein Verhalten zu verringern) und negative Bestrafung (etwas Angenehmes entfernen, um ein Verhalten zu verringern). Die effektivsten und humansten Methoden beruhen stark auf positiver Verstärkung, indem Belohnungen verwendet werden, um neue Verhaltensweisen aufzubauen, während die Verwendung von Bestrafung minimiert wird, was Angst erzeugen und Lernen unterdrücken kann.

Klassische Konditionierung

Dies beinhaltet die Kombination eines neutralen Reizes (wie ein Klicker oder ein verbaler Marker) mit etwas, das dein Hund bereits mag (Futter, Spiel). Im Laufe der Zeit wird der Marker zu einem Prädiktor für gute Dinge, der es dir ermöglicht, präzise zu kommunizieren. Viele Kraftfreie Trainer verwenden klassische Konditionierung, um emotionale Reaktionen zu verändern - zum Beispiel, indem sie den Anblick eines anderen Hundes mit Leckereien verbinden, um die Reaktivität zu reduzieren.

Warum Positive Verstärkung von der Wissenschaft unterstützt wird

Die American Veterinary Society of Animal Behavior hat eine Stellungnahme abgegeben, in der sie eine positive Verstärkung als den effektivsten und am wenigsten riskanten Ansatz unterstützt. Lesen Sie hier die AVSAB PositionserklärungStudien zeigen auch, dass Hunde, die mit Belohnungs-basierten Methoden trainiert werden, weniger Stressverhalten zeigen und in neuen Situationen zuverlässiger sind. Hüten Sie sich vor Trainern, die behaupten, dass positive Verstärkung "zu weich" ist oder für bestimmte Rassen nicht funktioniert - diese Behauptungen haben keine wissenschaftliche Grundlage.

Wie steht es um ein ausgewogenes Training?

Ausgewogenes Training kombiniert Belohnungen mit Korrekturen (Leinenklammern, verbale Schimpfe, Kragen mit Zinken, E-Kragen). Befürworter argumentieren, dass einige Hunde klarere Grenzen brauchen, aber Kritiker - darunter viele tierärztliche Verhaltensforscher - Vorsicht, dass selbst gut gemeinte Korrekturen das Vertrauen schädigen und Verhaltensprobleme eskalieren können. Wenn Sie diesen Weg in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass der Trainer das Belohnungs-Timing betont und Korrekturen nur als letzten Ausweg verwendet, mit Präzision und minimaler Intensität. Bitten Sie immer, den Umgang des Trainers mit Korrekturen in einem Video zu sehen, bevor Sie sich verpflichten.

Wie man potenzielle Trainer gründlich erforscht

Die Suche nach einem erfahrenen Trainer erfordert mehr als eine Google-Suche. Verwenden Sie mehrere Quellen, um eine Auswahlliste von Kandidaten zu erstellen.

Fragen Sie Ihr Netzwerk

Ihr Tierarzt, Tierheim oder lokaler Zuchtverein kennt wahrscheinlich seriöse Trainer. Hundebesitzer im Park oder in Online-Community-Gruppen können echte Erfahrungen austauschen. Fragen Sie nach dem Problem ihres Hundes, den Methoden des Trainers und ob die Ergebnisse gedauert haben. Fragen Sie auch, ob der Trainer dem Besitzer klare Anweisungen zum Üben zwischen den Sitzungen gegeben hat.

Prüfen Sie Credentials und Zertifizierungen

Im Gegensatz zu vielen anderen Berufen hat die Hundeausbildung keine universelle Lizenz. Freiwillige Zertifizierungen weisen auf ernsthaftes Engagement für Bildung und Ethik hin.

  • CPDT-KA (Certified Professional Dog Trainer – Knowledge Assessed) von der Zertifizierungsrat für professionelle Hundetrainer (CCPDT)
  • KPA CTP (Karen Pryor Academy Certified Training Partner)
  • CBCC-KA (Certified Behavior Consultant Canine – Knowledge Assessed) für schwerwiegende Verhaltensfälle
  • CB (Certified Dog Behavior Consultant) von der IAABC
  • Angst frei Zertifizierung, die auf stressarmes Handling setzt

Zertifizierung allein reicht nicht aus, aber sie zeigt, dass der Trainer eine strenge Prüfung bestanden hat und sich an einen Ethikkodex hält.

Lesen Sie Online-Bewertungen mit einem kritischen Auge

Suchen Sie nach Mustern statt nach individuellen Sternbewertungen. Positive Bewertungen, die spezifische Verbesserungen erwähnen ("unser Hund kann jetzt andere Hunde an der Leine passieren, ohne zu stürzen" oder "er hat gelernt, sich in drei Sitzungen auf einer Matte niederzulassen") sind hilfreicher als vages Lob. Hüten Sie sich vor umfangreichen negativen Bewertungen, die Bestrafung, Verletzung oder den Trainer beschreiben, der Ungeduld mit den Besitzern zeigt. Überprüfen Sie auch die Reaktion des Trainers auf Kritik - ethische Fachleute gehen professionell auf Bedenken ein.

Besuchen Sie Trainer-Websites und Social Media

Eine professionelle Website beschreibt oft Methoden, Dienstleistungen und Preise. Sehen Sie in ihren sozialen Medien nach Demonstrationsvideos. Sehen die Hunde in Videos gestresst aus? Wollen sie, entspannt und bieten sie eine Auswahl an? Wenn der Trainer häufig Begriffe wie "Korrektur", "Dominanz", "Alpha" oder "Zeigen Sie ihnen, wer der Chef ist" verwendet, graben Sie tiefer.

Ein Trainer, der auf Einschüchterung setzt, versteht wahrscheinlich keine moderne Lerntheorie.

Kritische Fragen, die Sie während Ihres Interviews stellen sollten

Wenn Sie ein paar Kandidaten haben, planen Sie einen Telefon- oder Videoanruf. Machen Sie sich bereit mit diesen Fragen:

  • Welche Trainingsmethoden verwenden Sie und warum? Suchen Sie nach einer klaren, spezifischen Philosophie, nicht nach vagen Sätzen wie "Wir verwenden, was funktioniert." Der Trainer sollte in der Lage sein, die Prinzipien hinter seinen Techniken zu erklären.
  • Wie gehen Sie mit einem Hund um, der nicht auf Belohnungen reagiert? Ein guter Trainer bietet Alternativen: höhere Belohnungen, Spiel, Bewegung oder Management, um den Hund auf Erfolg vorzubereiten. Vermeiden Sie Trainer, die sich einer Strafe unterwerfen, wenn ein Hund das Interesse verliert.
  • Was ist Ihre Erfahrung mit Hunden, die das spezifische Problem meines Hundes haben? Fragen Sie nach Beispielen für ähnliche Fälle und wie das Ergebnis war. Wie lange dauerte es? Musste der Eigentümer nachverfolgen?
  • Können Sie Referenzen von früheren Kunden angeben? Sprechen Sie mit mindestens zwei Kunden, deren Hunde ähnliche Herausforderungen hatten. Fragen Sie nach der laufenden Unterstützung nach formellen Sitzungen.
  • Haben Sie eine Haftpflichtversicherung? Das schützt Sie und Ihren Hund im Falle eines Unfalls.
  • Was passiert, wenn Ihre Methode nicht funktioniert? Sie sollten einen Plan haben, um einen Board-zertifizierten Veterinärbehaviorist (DACVB) anzupassen, zu verweisen oder zu empfehlen.
  • Wie bindet man den menschlichen Besitzer ein? Der Trainer sollte dir beibringen, wie man zwischen den Sitzungen trainiert, wie man mit Fähigkeiten umgeht und sie verstärkt.

Beobachten einer realen Sitzung (persönlich oder virtuell)

Wenn der Trainer vor Ort ist, bitte um eine Klasse oder Privatsitzung. Wenn er Gruppenunterricht anbietet, schau dir einen aus der Ferne an.

  • Körpersprache der Hunde. Sind die Hunde entspannt, nehmen Leckereien und geben Verhaltensweisen an? Oder gähnen, lecken Lippen, walaugen oder stecken sie ihre Schwänze? Letzteres signalisiert Stress. Ein gestresster Hund lernt nicht effektiv.
  • Das Timing und die Klarheit des Trainers. Markieren sie den richtigen Moment (mit Klicker oder verbaler Markierung) und liefern schnell Belohnungen? Schlampiges Timing verwirrt Hunde.
  • Wie der Trainer mit den Besitzern interagiert. Erklären sie, warum eine Technik funktioniert? Sind sie geduldig und ermutigend? Begrüßen sie Fragen? Korrigieren sie die Besitzer öffentlich oder privat?
  • Sicherheit. Sind Hunde an Geschirren oder an richtig angebauten Halsbändern? Ist die Umwelt sauber und stressarm? Gibt es einen Plan für reaktive oder aggressive Hunde (z. B. Barrieren, Abstandsmanagement)?

Wenn Sie nicht live beobachten können, fragen Sie den Trainer, ob er eine Videositzung hat, die er teilen kann. Viele zertifizierte Trainer behalten anonymisierte Clips für Bildungszwecke. Achten Sie auf die gleichen Hinweise, die Sie persönlich hätten.

Bewertung der Kompatibilität zwischen Ihnen, Ihrem Hund und dem Trainer

Selbst der qualifizierteste Trainer passt vielleicht nicht am besten zur Dynamik Ihrer Familie.

  • Persönlichkeit und Kommunikationsstil. Fühlen Sie sich wohl, "dumme" Fragen zu stellen? Ein Trainer, der Sie beschämt oder ablehnt, wird Ihren Fortschritt und Ihr Selbstvertrauen untergraben.
  • Geduld mit deinem Hund. Beobachten Sie, wie der Trainer reagiert, wenn Ihr Hund langsam versteht. Werden sie frustriert, heben Sie ihre Stimme oder passen Sie ihre Herangehensweise an? Geduld ist nicht verhandelbar.
  • Ehrlichkeit über deinen Hund. Ein guter Trainer wird mit Ihnen über realistische Zeitpläne und mögliche Einschränkungen sprechen. Sie werden keine Wunderheilung in sechs Sitzungen für ein schweres Verhaltensproblem versprechen. Sie werden Ihnen sagen, welche Ergebnisse Sie erwarten können und was ein fortlaufendes Management erfordert.
  • Bereitschaft, mit anderen Fachleuten zusammenzuarbeiten. Wenn Ihr Hund gesundheitliche Probleme hat, sollte der Trainer gerne mit Ihrem Tierarzt abstimmen. Bei schwerwiegenden Verhaltensfällen sollten sie bereit sein, einen Board-zertifizierten Veterinär-Verhaltensberater (DACVB) einzubeziehen. DACVB.org.

Arten von Trainingsformaten: Welches passt zu Ihrer Situation?

Hundetraining ist auch nicht einheitlich, sondern es gibt die üblichen Optionen, zusammen mit ihren Vor- und Nachteilen.

Private One-on-One Sessions

Ideal für Hunde mit spezifischen Verhaltensproblemen, schüchterne oder reaktive Hunde oder Besitzer, die persönliche Aufmerksamkeit wünschen. Sitzungen finden normalerweise in Ihrem Haus oder an einem neutralen Ort wie einem ruhigen Park statt. Die Kosten sind höher, aber der Trainer kann alles auf die Auslöser Ihres Hundes und Ihre tägliche Routine zuschneiden. Private Sitzungen ermöglichen es Ihnen auch, in der genauen Umgebung zu üben, in der Probleme auftreten.

Gruppenklassen

Der Trainer teilt die Aufmerksamkeit, so dass es nicht für Hunde funktioniert, die von anderen Hunden überwältigt werden. Suchen Sie nach Klassen, die auf 6-8 Hunde mit einer separaten "reaktiven Hund" Klasse begrenzt sind, falls nötig. Gruppenklassen lehren Ihren Hund auch, Ablenkungen zu umgehen, was für die Zuverlässigkeit der realen Welt wertvoll ist.

Board-and-Train-Programme

Ihr Hund lebt für einen bestimmten Zeitraum (oft zwei bis vier Wochen) mit dem Trainer zusammen. Dies kann für vielbeschäftigte Besitzer verlockend sein, aber gehen Sie vorsichtig vor. Viele Board-and-Train-Programme unterdrücken einfach vorübergehend das Verhalten und bringen dem Besitzer nicht bei, wie er Fortschritte erzielen kann. Bestehen Sie darauf, Tägliche Video-Updates, detaillierte Übergabedokumente und mindestens zwei Folgesitzungen mit Ihnen. Professionelle Organisationen wie die IAABC raten von Board-and-Train für Verhaltensprobleme ab, da der Hund das Training möglicherweise nicht auf Ihr Zuhause verallgemeinern kann.

Lesen Sie die IAABC-Position an Bord und Zug.

Virtuelles Training (Online-Unterricht)

Mit dem Aufkommen von Telemedizin bieten viele zertifizierte Trainer jetzt Live-Video-Sitzungen an. Das funktioniert überraschend gut für viele Themen, vorausgesetzt, Sie haben einen willigen Helfer im Raum und eine stabile Internetverbindung. Die Kosten sind normalerweise niedriger und Sie können von überall auf Spezialisten zugreifen. Virtuelles Training ermöglicht es Ihnen auch, in Ihrer häuslichen Umgebung zu üben, wo die meisten Probleme auftreten. Einige Trainer bieten eine Hybridoption an: erste persönliche Bewertung, dann virtuelle Nachverfolgung.

Tagestraining (Drop-off)

Ihr Hund geht für ein paar Stunden oder einen ganzen Tag zum Trainer, und der Trainer arbeitet mit Ihrem Hund, während Sie bei der Arbeit sind. Der Trainer bringt Ihnen dann bei, was geübt wurde. Dies kann ein guter Mittelweg zwischen privaten Sitzungen und Board-and-Train sein und strukturiertes Training ohne Nachttrennung anbieten. Stellen Sie sicher, dass der Trainer detaillierte Berichte liefert und Ihre Teilnahme an wöchentlichen Lektionen erfordert.

Vorbereitung auf das Training: Was zu tun ist, bevor Sie anfangen

Sobald Sie einen Trainer ausgewählt haben, stellen Sie sich und Ihren Hund auf Erfolg ein. Sammeln Sie die Ausrüstung, die Ihr Trainer empfiehlt: typischerweise ein Frontclip-Geschirr oder Martingalenkragen, eine 6-Fuß-Leine und hochwertige Leckereien (klein, weich und stinkend). Haben Sie zu Hause einen Platz mit geringer Ablenkung für die Praxis. Planen Sie auch eine tierärztliche Untersuchung, um Schmerzen oder medizinische Probleme auszuschließen, die das Verhalten beeinflussen könnten - ein lahmer Hund kann stur erscheinen, wenn er gerade weh tut.

Einen realistischen Zeitplan festlegen. Training erfordert tägliches Üben, auch wenn es nur fünf bis zehn Minuten dauert. Krammen vor einer Sitzung funktioniert nicht. Konsistenz zwischen Familienmitgliedern ist ebenfalls entscheidend – jeder sollte die gleichen Hinweise und Regeln anwenden. Ihr Trainer kann dem Haushalt einen schnellen Spickzettel liefern.

Kostenüberlegungen und Wertbeurteilung

Die Ausbildungspreise variieren je nach Standort, Erfahrung des Trainers, Format und Dauer.

  • Gruppenklasse: $ 150- $ 300 für eine 6-8-wöchige Serie
  • Private Sitzung: $ 75- $ 200 pro Stunde
  • Board-and-Train: $ 1.500- $ 5.000 + für ein 2-4 Wochen-Programm
  • Tagestraining: $ 50- $ 100 pro Sitzung
  • Virtuelle Beratung: $ 50- $ 150 pro Stunde

Wählen Sie nicht einfach die billigste Option. Schlechtes Training kann den Fortschritt verzögern oder dauerhaften Schaden anrichten. Fragen Sie nach Paketangeboten: Viele Trainer bieten Rabatte für den Kauf mehrerer Sitzungen im Voraus. Fragen Sie auch nach einer Zufriedenheitsgarantie - seien Sie jedoch vorsichtig bei jedem Programm, das ein Allheilmittel für ernste Probleme verspricht. Versteckte Kosten: Leckereien, Ausrüstung (Geschirr, Klicker, Matten) und Reisezeit zu Sitzungen.

Ein wirklich effektiver Trainer wird dir beibringen, deinen Hund zu trainieren, damit du irgendwann selbst mit Problemen umgehen kannst. Die Kosten für ein paar Sitzungen sind weit geringer als die Kosten für beschädigte Beziehungen oder die Wiedereinweihung eines Hundes mit unadressierten Verhaltensproblemen.

Rote Flaggen, auf die man achten sollte

Wenn Sie auf eines der folgenden stoßen, gehen Sie weg:

  • Garantien für einen "freundlichen Hund in einer Woche". Echte Verhaltensänderungen brauchen Zeit, oft Wochen oder Monate. Jeder, der schnelle Lösungen verspricht, verkauft etwas.
  • Straflastige Methoden. Choke-Ketten, Kragen, E-Kragen, die als Hauptwerkzeug verwendet werden, schlagen, schütteln, Alpha-Rollen oder den Hund aufhängen, das ist unter keinen Umständen akzeptabel.
  • Weigerung, Sie beobachten zu lassen oder nach Methoden zu fragen. Transparenz ist nicht verhandelbar. Wenn ein Trainer sagt: „Du würdest es nicht verstehen“ oder „Vertrau mir einfach“, geh.
  • Badmouthing andere Trainer. Ethische Fachleute mögen nicht einverstanden sein, aber sie werden respektvoll bleiben, und die ständige Kritik an Wettbewerbern deutet auf Unsicherheit oder mangelnde Professionalität hin.
  • Keine Versicherung oder Geschäftslizenz. Ohne Versicherung haben Sie keinen Rückgriff, wenn Ihr Hund verletzt ist.
  • Behauptungen, ein "Verhaltenskünstler" ohne die spezifischen Referenzen zu sein. Ein tierärztlicher Behaviorist (DACVB) ist ein Tierarzt mit fortgeschrittenem Verhaltensaufenthalt. Ein Certified Applied Animal Behaviorist (CAAB) hat einen Abschluss. Die meisten selbsternannten "Behavioristen" sind einfach erfahrene Trainer - was in Ordnung ist, aber den Unterschied kennen und nach ihren tatsächlichen Referenzen fragen.

Die Rolle der Weiterbildung und der beruflichen Mitgliedschaften

Hunde und Lerntheorie entwickeln sich weiter. Top-Trainer investieren in Weiterbildung durch Konferenzen (z. B. Clicker Expo, APDT Conference), Workshops und das Lesen von Peer-Review-Literatur. Überprüfen Sie, ob Ihr Trainer Mitglied ist von:

  • APDT (Verband von professionellen Hundetrainern)
  • IAABC (International Association of Animal Behavior Consultants) – siehe ihre Website für Member Directory
  • PPG (Pet Professional Guild)
  • Angst frei (Tier- und Veterinärmediziner)

Diese Organisationen verlangen oft, dass die Mitglieder sich an einen Ethikkodex halten und jedes Jahr Weiterbildungseinheiten verdienen.

Aufbau einer langfristigen Trainingspartnerschaft

Das Training endet nicht nach ein paar Sitzungen. Ein großartiger Trainer wird eine Ressource fürs Leben sein. Fragen Sie nach dem Follow-up: Können Sie eine kurze Frage per E-Mail stellen? Gibt es Alumni-Rabatte für Auffrischungskurse? Bieten sie Gruppenspaziergänge oder Workshops für frühere Kunden an?

Die besten Trainer bauen eine Gemeinschaft auf, in der Sie und Ihr Hund weiter lernen können.

Denken Sie auch daran, dass sich die Bedürfnisse Ihres Hundes mit zunehmendem Alter ändern werden. Der Welpe, der Sozialisation brauchte, wird schließlich seniorenfreundliche Übungen brauchen. Ein Trainer, der verschiedene Dienste anbietet, wenn Ihr Hund reift, ist von unschätzbarem Wert.

Ihre endgültige Entscheidung treffen

Nach Recherche, Interview und vielleicht Beobachtung sollten Sie Ihrem Bauch vertrauen. Sie sollten sich optimistisch, informiert und zuversichtlich fühlen, dass der Trainer Sie und Ihren Hund mit Geduld und Fachwissen unterstützt. Der richtige Trainer wird nicht nur das Verhalten Ihres Hundes verbessern, sondern auch die Bindung zwischen Ihnen stärken.

Wenn du dich entschieden hast, begib dich auf den Prozess. Nimm an allen Sitzungen teil, mach die Hausaufgaben und sei konsequent. Kein Trainer ist ein Zauberer; du und dein Hund müssen täglich üben. Mit der richtigen Anleitung wirst du echte, dauerhafte Veränderungen sehen. Denk daran, dass Rückschläge normal sind, und ein guter Trainer wird dir helfen, sie zu durcharbeiten, ohne dich oder deinen Hund zu beschämen.

Schlussfolgerung

Die Auswahl eines Hundetrainers ist eine sehr persönliche Entscheidung, die Ihr Leben mit Ihrem vierbeinigen Begleiter jahrelang prägt. Indem Sie zuerst die Bedürfnisse Ihres Hundes klären, dann Methoden und Anmeldeinformationen erforschen, spitze Fragen stellen, Sitzungen beobachten und Kompatibilität bewerten, können Sie einen Trainer identifizieren, der sich an der Wissenschaft, Ihren Werten und Ihrem Budget orientiert. Ein großartiger Trainer befähigt Sie, der beste Lehrer Ihres Hundes zu werden. Nehmen Sie sich Zeit, machen Sie die Hausaufgaben und Sie werden einen Partner in der Ausbildung finden, der Ihrem Hund hilft, zu gedeihen.